1. כללי

1.1 חברת ביוגרין מוצרים טבעיים בע"מ מברכת את הגולשים הבאים לאתר האינטרנט www.bio-green.co.il. הנכם מתבקשים לקרוא את תנאי השימוש בקפידה שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתכם להם. מידי פעם ייתכן ותנאי השימוש באתר ישתנו על ידינו ללא הודעה מוקדמת. הדבר בדרך כלל ישקף שינויים בשירותים ו/או בתכנים ו/או ברגולציה המשפיעים על השימוש באתר, לכן מומלץ לחזור ולעיין בתנאי השימוש מידי פעם. לא תהיה למשתמש/ת כל תביעה נגד האתר בגין שינויים אלו.

1.2  בעלי האתר הינה חברת ביוגרין מוצרים טבעיים בע"מ. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה דרך כפתור "צור קשר" באתר או לכתוב אלינו לביוגרין מוצרים טבעיים בע"מ, ת.ד. 294 רשפון 46915.

1.3    השימוש באתר הינו למטרות פרטיות ואישיות בלבד. העתקת תכנים המתפרסמים באתר לכל מטרה אחרת אינה מותרת.

1.4 האמור באתר זה הינו מידע אינפורמטיבי, מקצועי, המבוסס על מחקרים מדעיים ומידע מסורתי והינו בגדר המלצה בלבד. אין לראות בהמלצות אלו התוויות רפואיות, ואין המידע שבאתר זה מחליף התייעצות עם רופא.  נשים הרות, מניקות, אנשים הנוטלים תרופות מרשם וילדים יש להיוועץ ברופא.

2. קישורים לאתרים אחרים

2.2 יתכן ואתר זה מכיל קישורים לאתרי אינטרנט, דפי אינטרנט ושירותים אחרים המופעלים על ידי גורמים אחרים. קישורים אלה נועדו לנוחיותך בלבד. אין לביוגרין שליטה על אתרי אינטרנט אלו, ואין היא נושאת באחריות לתכנים המופיעים בהם. אין בהכללת קישורים אלה באתר זה משום אישור לחומר המופיע בהם, ואין בקישורים כדי להעיד על קשר כלשהו עם מפעילי האתרים האמורים.

2.2 השימוש בכל אתר אחר, באם מופיע אליו קישור באתר זה, כפוף גם לתנאי השימוש ויתר התנאים וההנחיות, אם ישנם, הכלולים באתר האחר. אין לפרש קישורים לאתרי צד ג’ כמתן אישור, המלצה או העדפה על ידי ביוגרין.

3. השימוש באתר

3.1 אסור למשתמש לעשות כל שימוש באתר אינטרנט זה לשום מטרה בלתי חוקית, ולשום מטרה האסורה על פי התנאים, ההתניות וההודעות הכלולים במסמך זה.

3.2 אתר אינטרנט זה נועד אך ורק לשימוש אישי ושלא למטרות רווח. אסור למשתמשי האתר לעשות בו שימוש מסחרי ו/או שימוש למטרות רווח. לפיכך, אסור למשתמש באתר להעתיק, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, ליצור או למכור פריט מפרטי המידע, המוצרים או השירותים שמקורם באתר אינטרנט זה.

3.3 נאסר על המשתמש באתר להכניס שינויים לתכנים באתר.

3.4 אתר זה עשוי לאפשר לגולשים בו לקבל עצות בתחומי ריפוי שונים, כגון ייעוץ נטורופתי, בין באמצעות בלוגים, בין באמצעות פורום הגולשים, בין באמצעות התכתבות ישירה, בין באמצעות כתבות ובין בדרכים אחרות. מובהר בזאת כי העצות הניתנות באתר אינן באות להחליף ייעוץ רפואי וביוגרין איננה ממליצה או מחווה דעה ביחס לעצות הניתנות באתר. ביוגרין לא תהיה אחראית לטיב העצות הניתנות באתר ולא תהיה אחראית להשפעת המוצרים המומלצים.

4. רכישות מוצרים באתר ושימוש בפרטים

4.1    החברה מאפשרת ללקוחותיה לרכוש את מוצריה באופן מקוון באמצעות מערכת סליקה אוטומטית. כל תעבורת המידע הרגיש מוצפנת בפרוטוקול SSL המגן על המידע. החברה מתחייבת לשמור בסודיות את הפרטים האישיים שנמסרים לידה וכן את הרכישות שביצע הלקוח. במידה ולמרות הכל, יעשה שימוש לרעה בפרטי כרטיס האשראי, ע"פ חוק- מחויבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העסקה.

4.2    במהלך הליך הרכישה באתר תתבקשו לרשום בעמוד מאובטח את פרטי כרטיס האשראי שלכם או למסור אותם טלפונית. פרטים אלו לא יישמרו באתר.

4.3    הנהלת האתר מתחייבת שכל הפרטים שמסרת בתהליך רכישת המוצר (למעט פרטים למשלוח) לא יועברו לגורמים חיצוניים כלשהם.

4.4    ביוגרין תעשה את מירב המאמצים להבטיח כי מוצרים אשר יירכשו באתר יגיעו לרוכשים בתוך 5 ימי עסקים ממועד הרכישה או אם נאמר אחרת בחנות באתר. יחד עם זאת,

4.5    המוצרים נשלחים תוך יום עבודה מזמן קבלת התשלום או אישור חברת האשראי עבור ההזמנה במערכת. זמני קבלת המשלוח על פי על פי תקנון דואר ישראל. ביישובים בהם פועל דואר נע, תתקבלנה החבילות בסניף הדואר המקומי או במזכירות היישוב.

4.6    מובהר כי ביוגרין לא תהיה אחראית לעיכובים שנובעים ממסירת פרטים שגויים על ידי המשתמש, מעיכוב של רשות דואר ישראל, שביתות, אסון טבע, מלחמה, תקלות במערכת המחשוב והטלפון.

4.7    ביוגרין איננה מתחייבת למחיר הזול ביותר למוצרים הנמכרים באתר ומבהירה כי יתכנו הבדלים בין מחירי המוצרים באתר למחיריהם בחנויות.

4.8    במידה ותחול טעות בהדפסה, תיאור המוצר, מחירו, תנאי התשלום או בכל חומר אחר המפורסם באתר, רשאי מנהל האתר לבטל את הרכישה.

4.9    על כל מבצע פעולה באתר להכניס פרטים מדויקים, מלאים ומעודכנים. פרטים שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשרותי האתר ואפילו לפגוע ביצירת הקשר איתך. האתר שומר על זכותו לפעול על פי שיקול דעתו במקרה של הפרה שכזו, לרבות בדרך של ביטול חד צדדי של הרכישה.

4.10 אם בחרת להצטרף למועדון הלקוחות שלנו, אנו נהיה רשאים לשלוח אליך מידי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותים, תכנים, מבצעים והצעות שייתכן ויעניינו אותך, וכן מידע שיווקי ופרסומי. בכל עת תוכל/י לבטל את בחירתך ולחדול מלקבל את המידע.

5. מדיניות החזרות

5.1 בהתאם לחוקי מדינת ישראל  ניתן להחליף או להחזיר מוצר תוך 14 יום, מיום קבלת המוצר. התנאי לכך הוא שהמוצר   יוחזר אלינו ללא פגם באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו שום שימוש ובצרוף קבלה או אסמכתא אחרת שהתקבלה מ"ביוגרין מוצרים טבעיים בע"מ". למוצר יצורפו שם הלקוח, כתובתו ומספר טלפון בו ניתן להשיגו. ההחזר יינתן אך ורק על מוצרים שנרכשו ישירות מהאתר או ממשרדי החברה.

5.2 ביוגרין תזכה תוך 14 ימי עסקים, מיום קבלת המוצר אצלנו בשלמותו והצגת תעודת מקור בגין רכישה. הזיכוי יהיה בהתאם לתנאים בה חויבה העסקה (תשלום בכרטיס אשראי יזוכה באמצעות כרטיס האשראי איתו בוצעה העסקה, תשלום במזומן יוחזר במזומן או בהעברה בנקאית). סכום הזיכוי הוא עבור המוצרים בלבד ואינו כולל זיכוי על דמי משלוח.

5.3 המוצר יוחזר על ידי הלקוח למשרדי החברה .

6. שינוי תקנון זה

6.1 ביוגרין שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הוראות ותנאי השימוש באתר ובפורום הגולשים בכל עת שתראה לנכון, על פי שיקול דעתה המוחלט. על המשתמשים האחריות לעיין בנוסח תנאי השימוש מעת לעת על מנת להתעדכן בשינויים.

6.2 ביוגרין רשאית להפסיק באופן מיידי, חד צדדי וללא מתן כל התראה מראש, את פורום הגולשים או כל תוכן אחר, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או זכות תביעה ו/או דרישה בגין כך.

7. שונות

7.1. ביוגרין תנקוט בכל הצעדים הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על ידי משתמש. יחד עם זאת מובהר כי ביוגרין איננה יכולה לאבטח את מערכות המידע והתקשורת אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור של צדדים שלישיים. לפיכך, ביוגרין לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של גילוי ושימוש במידע הנמסר על ידי המשתמש באתר הנובע, במישרין או בעקיפין, מחדירות בלתי מורשות של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטת ביוגרין.

7.2. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני, מסוג כלשהו, בקשר לכל פרסום, תוכן, כתבה, עיצוב, יישום, קובץ, תוכנה וכל חומר אחר, בין אם מוחשי או מופשט המתפרסם באתר זה או מטעמה של ביוגרין שייך באופן בלעדי לביוגרין. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי או לא מסחרי, בלא קבלת הסכמתה המפורשת של ביוגרין, מראש ובכתב. אין באמור לעיל לפגוע בזכויותיהם של צדדים שלישיים המפרסמים תכנים באתר באמצעות הסכמים שונים בין ביוגרין לבין אותם צדדים.

7.3. על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

7.4. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב בלבד.